E-Mail Adresse in Capmo ändern
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse in Capmo ändern können. Dies ermöglicht Ihnen eine flexible Verwaltung Ihres Benutzerkontos und stellt sicher, dass Sie alle Benachrichtigungen und Protokolle an das korrekte Postfach erhalten.
Sie können nun selbstständig Ihre Email Adresse in Capmo ändern. Die Möglichkeit finden Sie im Sicherheitsbereichs Ihrer Kontoeinstellungen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Melden Sie sich mit Ihren aktuellen Zugangsdaten in Capmo an.
- Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen. Diese finden Sie über Ihr Namenskürzel oder Profilbild.
- Klicken Sie auf das Feld “E-Mail-Adresse ändern”.
- Sie werden nun zum Sicherheitsbereich geführt, unter der MFA Authentifizierung befindet sich die Mail Adress Änderung.
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, die Sie zukünftig für die Anmeldung und den Empfang von Informationen nutzen möchten.
- Speichern Sie die vorgenommene Änderung ab.
- Prüfen Sie den Posteingang Ihrer neuen E-Mail-Adresse. Sie erhalten dort eine Nachricht zur Bestätigung der Änderung.
- Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, um den Vorgang abzuschließen.
Voraussetzungen
- Sie müssen über ein aktives Benutzerkonto bei Capmo verfügen.
- Sie nutzten kein Single Sign On.
- wenn Sie Single Sign On für Capmo aktiv haben, dann melden Sie sich bitte bei uns über service@capmo.de oder direkt bei Ihrer persönlichen Ansprechperson.
- Sie benötigen Zugriff auf das neue E-Mail-Postfach, um die Bestätigung durchführen zu können.
- Die neue E-Mail-Adresse darf noch nicht mit einem anderen bestehenden Capmo-Konto verknüpft sein.
Tipps für die optimale Nutzung
- Verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse, auf die Sie dauerhaft Zugriff haben, um sicherzustellen, dass Sie wichtige Projektbenachrichtigungen und Aufgaben-Updates jederzeit erhalten.
- Führen Sie die Änderung zu einem Zeitpunkt durch, an dem Sie sofort Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach haben, da der Bestätigungslink aus Sicherheitsgründen nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist.
- Nach der Änderung müssen Sie sich bei der nächsten Anmeldung auf all Ihren Geräten (Web und Mobil) mit der neuen E-Mail-Adresse anmelden.
FAQ
Was passiert mit meinen bestehenden Projekten und Daten nach der Änderung?
Alle Ihre Berechtigungen, zugewiesenen Aufgaben, Protokolle und Projektdaten bleiben unverändert erhalten. Es ändert sich lediglich die Adresse, mit der Sie sich anmelden und Benachrichtigungen empfangen.
Kann ich die Änderung rückgängig machen?
Ja, Sie können den Vorgang jederzeit wiederholen, um eine andere oder die ursprüngliche E-Mail-Adresse zu hinterlegen, sofern Sie Zugriff auf das jeweilige Postfach haben.
Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse korrekt geschrieben haben. Falls weiterhin keine Nachricht eintrifft, fordern Sie den Link in den Einstellungen erneut an.
Muss ich mich nach der Änderung neu in der mobilen App anmelden?
Ja. Sobald die E-Mail-Adresse erfolgreich geändert wurde, werden Sie auf Ihren mobilen Geräten gegebenenfalls abgemeldet und müssen sich mit den neuen Zugangsdaten erneut einloggen.
Ich nutze SSO von der Firma aus, kann ich auch einfach meine Email Adresse über den Weg ändern?
Nein, das geht leider noch nicht, bei Nutzung von SSO und mail Adress Änderung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport service@capmo.de.