--- title: Häufig gestellte Fragen | Capmo Wissensdatenbank description: Häufig gestellte Fragen --- [Zu Content springen](https://support.capmo.com/häufig-gestellte-fragen#main-content) ![Capmo\_Logo\_23\_2C-1](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C-1.svg) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](mailto:service@capmo.de) [Kontakt](mailto:service@capmo.de) Wie können wir Ihnen weiterhelfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Capmo Wissensdatenbank](https://support.capmo.com/) 2. [Häufig gestellte Fragen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen) # Häufig gestellte Fragen ## Allgemeines - [Stellt Capmo aktuelle Baunormen oder technische Regelwerke bereit?](https://support.capmo.com/stellt-capmo-aktuelle-baunormen-oder-technische-regelwerke-bereit) - [Wie lösche ich mein Capmo Konto?](https://support.capmo.com/wie-l%C3%B6sche-ich-mein-capmo-konto-) - [Wie reiche ich meine Produktwünsche und Ideen ein?](https://support.capmo.com/ideen-f%C3%BCr-capmo-%C3%BCber-das-produktportal-mit-uns-teilen) - [Wie leere ich meinen Browser Cache?](https://support.capmo.com/wie-leere-ich-meinen-browser-cache) - [Wofür steht Beta?](https://support.capmo.com/wof%C3%BCr-steht-beta) ## Kurz nachgefragt - [Was kann ich bei Synchronisationsproblemen zwischen der Capmo App und Web Version tun?](https://support.capmo.com/was-kann-ich-bei-synchronisationsproblemen-zwischen-der-capmo-app-und-web-version-tun) - [Ich habe eine neue Plancodierung hochgeladen, aber Capmo erkennt sie nicht. Warum?](https://support.capmo.com/ich-habe-eine-neue-plancodierung-hochgeladen-aber-capmo-erkennt-sie-nicht.-warum) - [Gelten Änderungen an einer Projektvorlage auch für bestehende Projekte?](https://support.capmo.com/gelten-%C3%A4nderungen-an-einer-projektvorlage-auch-f%C3%BCr-bestehende-projekte) - [Warum kann ich kein neues Projekt anlegen?](https://support.capmo.com/warum-kann-ich-kein-neues-projekt-anlegen) - [Wie kann ich ein Projekt duplizieren / kopieren?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-ein-projekt-duplizieren-/-kopieren) - [Wie kann ein Projekt archiviert/gelöscht werden?](https://support.capmo.com/wie-kann-ein-projekt-archiviert/gel%C3%B6scht-werden) - [Wie kann eine Projektvorlage archiviert/gelöscht werden?](https://support.capmo.com/wie-kann-eine-projektvorlage-archiviert/gel%C3%B6scht-werden) Weniger anzeigen ▼ ## Einladungen & Rollen - [Ein Nachunternehmer findet seine Projekteinladung nicht mehr. Wie kann ich diese erneut an ihn versenden?](https://support.capmo.com/ein-gast-findet-seine-projekteinladung-nicht-mehr) - [Ich erhalte die Fehlermeldung: Der Firmenkontakt existiert bereits, wie gehe ich vor?](https://support.capmo.com/doppelte-firmenkontakte-bereinigen) - [Ich wurde zu einem Projekt eingeladen und sehe dieses nicht in Capmo.](https://support.capmo.com/ich-wurde-zu-einem-projekt-eingeladen-und-sehe-dieses-nicht-in-capmo) - [Wie lade ich Personen zu einem Projekt in Capmo ein?](https://support.capmo.com/wie-lade-ich-personen-zu-capmo) - [Wie registriere ich mich bei Capmo?](https://support.capmo.com/wie-registriere-ich-mich-bei-capmo) - [Wie kann ich bei einem bereits bestehenden Projekt mitarbeiten?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-bei-einem-bereits-bestehenden-projekt-mitarbeiten) - [Wo finde ich eine Vorlage für Berechtigungssätze?](https://support.capmo.com/wo-finde-ich-eine-vorlage-f%C3%BCr-berechtigungss%C3%A4tze) Weniger anzeigen ▼ ## Mobile App - [Hintergrund-Synchronisierung in der Capmo App: So funktioniert sie](https://support.capmo.com/hintergrund-synchronisierung-in-der-capmo-app-so-funktioniert-sie) - [Wie melde ich mein technisches Problem?](https://support.capmo.com/wie-melde-ich-mein-technisches-problem-) - [Wie kann ich die Sprache in Capmo ändern?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-die-sprach-in-capmo-%C3%A4ndern) - [Wie kann ich Fotos aus anderen Apps in der Capmo Bibliothek auswählen?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-fotos-aus-anderen-apps-in-der-capmo-bibliothek-ausw%C3%A4hlen) - [Welche Capmo Funktionen sind offline verfügbar?](https://support.capmo.com/welche-capmo-funktionen-sind-offline-verf%C3%BCgbar) - [Wie kann ich einstellen, dass die Capmo App nur im Wlan synchronisiert?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-einstellen-dass-die-capmo-app-nur-im-wlan-synchronisiert) Weniger anzeigen ▼ ## Vorlagen & Berichte - [Mit welchen Tools kann ich PDF-Formularvorlagen erstellen?](https://support.capmo.com/mit-welchen-tools-kann-ich-pdf-formularvorlagen-erstellen) - [Wie passe ich die Reihenfolge meiner Tickets für den Export an?](https://support.capmo.com/welche-frage-beantwortet-ihr-artikelwie-passe-ich-die-reihenfolge-meiner-tickets-f%C3%BCr-den-export-an) - [Wie kann ich eine Capmo Export Vorlage bearbeiten?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-eine-capmo-export-vorlage-bearbeiten-) - [Wie erstelle ich eigene Dokumente aus Word Vorlagen mit CAPMO?](https://support.capmo.com/wie-erstelle-ich-eigene-dokumente-aus-word-vorlagen-mit-capmo) ## Integration - [FAQ: SharePoint-Integration in Capmo](https://support.capmo.com/faq-sharepoint-integration-in-capmo) - [Wieso erhalte ich unterschiedliche Ergebnisse bei verschiedenen API-Keys?](https://support.capmo.com/wieso-erhalte-ich-unterschiedliche-ergebnisse-bei-verschiedenen-api-keys) - [Wie installiert man das Outlook Add-in?](https://support.capmo.com/outlook-add-in-installieren-und-nutzen) ## Tickets & Fotos - [In welchem Dateiformat können Bilder hochgeladen werden?](https://support.capmo.com/in-welchem-dateiformat-k%C3%B6nnen-bilder-%C3%BCber-die-capmo-web-app-hochgeladen-werden) - [Wie kann ich in der Fotogalerie filtern?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-in-der-fotogalerie-filtern-) - [Wie sehe ich ob ein Ticket-Filter gesetzt ist?](https://support.capmo.com/wie-sehe-ich-ob-ein-ticket-filter-gesetzt-ist) - [Wie kann ich Fotos aus der Fotogalerie einem Ticket zuweisen?](https://support.capmo.com/wie-kann-ich-ein-fotos-aus-der-fotogalerie-einem-ticket-zuweisen) - [Warum unterscheidet sich die Anzeige der offenen Tickets in der Web App von der mobilen App?](https://support.capmo.com/warum-unterscheidet-sich-die-anzeige-der-offenen-tickets-in-der-web-app-von-der-mobilen-app) - [Produkttour](https://support.capmo.com/produkttour) - [Allgemeines](https://support.capmo.com/allgemeines#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.capmo.com/allgemeines#kontoeinstellungen) - [Capmo KI](https://support.capmo.com/capmo-ki) - [Einladungen und Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen#main-content) - [Einladungen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen#einladungen) - [Projektteilnehmer & Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen#projektteilnehmer-rollen) - [Projektkonfiguration](https://support.capmo.com/projektkonfiguration#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration#mobile-app) - [Ticketsystem](https://support.capmo.com/ticketsystem#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/ticketsystem#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/ticketsystem#mobile-app) - [Bautagebuch](https://support.capmo.com/bautagebuch#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/bautagebuch#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/bautagebuch#mobile-app) - [Bauzeitenplan](https://support.capmo.com/bauzeitenplan) - [Besprechungen](https://support.capmo.com/besprechungen#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/besprechungen#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/besprechungen#mobile-app) - [Planverwaltung & BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim#mobile-app) - [BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim#bim) - [Dokumente](https://support.capmo.com/dokumente#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/dokumente#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/dokumente#mobile-app) - [Fotogalerie](https://support.capmo.com/fotogalerie#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/fotogalerie#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/fotogalerie#mobile-app) - [Capmo in der Praxis](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis#main-content) - [Capmo für Fortgeschrittene](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis#capmo-für-fortgeschrittene) - [Häufig gestellte Fragen](https://support.capmo.com/häufig-gestellte-fragen#main-content) - [Allgemeines](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#allgemeines) - [Kurz nachgefragt](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#kurz-nachgefragt) - [Einladungen & Rollen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#einladungen-rollen) - [Mobile App](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#mobile-app) - [Vorlagen & Berichte](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#vorlagen-berichte) - [Integration](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#integration) - [Tickets & Fotos](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#tickets-fotos) - [Integrationen](https://support.capmo.com/integrationen) - [Analyse & Auswertung](https://support.capmo.com/analyse-auswertung) [![Capmo\_Logo\_23\_2C](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C.svg "Capmo_Logo_23_2C")](http://capmo.com) © 2026 Capmo [mailto:service@capmo.de](mailto:service@capmo.de)