Wie werde ich informiert, wenn mir ein neues Ticket zugewiesen wird oder sich an einem bestehenden Ticket etwas ändert?
In diesem Artikel erfahren Sie, über was Sie Informiert werden, auf welche Weg und wie Sie dies einstellen können.
In Capmo gibt es neben der Glocke zwei Wege über die Sie über Änderungen an ihren Tickets informiert werden.
Per Push Benachrichtigung in der mobilen App oder per Email Benachrichtigung.
Benachrichtigungen gibt es immer zu Tickets, die Sie selber erstellt haben oder bei denen Sie als Verantwortlicher eingetragen sind. Bei überfälligen Tickets erhält der Ersteller und Veranwortlicher des Tickets eine Email Benachrichtigung.
Email Benachrichtigungen können Sie über die Kontoeinstellungen individuell anpassen.
Gut zu wissen 💡
Benachrichtigungen zu überfälligen Tickets werden an den Ersteller des Tickets gesendet, statt an alle Projektadministratoren
Wer als Administrator oder Projektleiter einen Überblick über überfällige Tickets behalten möchte, kann diese wie gewohnt in Capmo einsehen. Gehen Sie dazu auf die jeweilige Projektübersicht und scrollen Sie runter. Hier sehen Sie auf einem Blick wie viele Projektbezogenen Vorgänge noch überfällig sind.