---
title: Warum unterscheidet sich die Anzeige der offenen Tickets in der Web App von der mobilen App?
description: In diesem Artikel erläutern wir, weshalb sich die Anzeige der Ticket zwischen der App und der Web-Anwendung unterscheidet
---

[Zu Content springen](https://support.capmo.com/warum-unterscheidet-sich-die-anzeige-der-offenen-tickets-in-der-web-app-von-der-mobilen-app#main-content)

![Capmo\_Logo\_23\_2C-1](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C-1.svg)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Kontakt](mailto:service@capmo.de)

[Kontakt](mailto:service@capmo.de)

 Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Capmo Wissensdatenbank](https://support.capmo.com/?hsLang=de-de)
2. [FAQ](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de)
3. [Mobile App](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#mobile-app)

# Warum unterscheidet sich die Anzeige der offenen Tickets in der Web App von der mobilen App?

## In diesem Artikel erläutern wir, weshalb sich die Anzeige der Ticket zwischen der App und der Web-Anwendung unterscheidet

Die Anzeige der offenen Tickets in der Web App unterscheidet sich von der mobilen App.

In der Web App werden unter den offenen Tickets ausschließlich die Tickets mit dem Status "offen" gezählt.

In der mobilen App werden unter den offenen Tickets alle Tickets mit dem Status "offen", "in Bearbeitung" und "freigemeldet" gezählt. Dadurch kommt die Differenz zwischen mobile und Web zustande.

- [Produkttour](https://support.capmo.com/produkttour?hsLang=de-de)
- [Allgemeines](https://support.capmo.com/allgemeines?hsLang=de-de#main-content)

    - [Kontoeinstellungen](https://support.capmo.com/allgemeines?hsLang=de-de#kontoeinstellungen)
- [Capmo KI](https://support.capmo.com/capmo-ki?hsLang=de-de)
- [Einladungen und Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#main-content)

    - [Einladungen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#einladungen)
    - [Projektteilnehmer & Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#projektteilnehmer-rollen)
- [Projektkonfiguration](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#mobile-app)
- [Ticketsystem](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#mobile-app)
- [Bautagebuch](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#mobile-app)
- [Bauzeitenplan](https://support.capmo.com/bauzeitenplan?hsLang=de-de)
- [Besprechungen](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#mobile-app)
- [Planverwaltung & BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#mobile-app)
    - [BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#bim)
- [Dokumente](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#mobile-app)
- [Fotogalerie](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#main-content)

    - [Web App](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#web-app)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#mobile-app)
- [Capmo in der Praxis](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis?hsLang=de-de#main-content)

    - [Capmo für Fortgeschrittene](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis?hsLang=de-de#capmo-f%C3%BCr-fortgeschrittene)
- [FAQ](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#main-content)

    - [Antworten auf häufige Fragen](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#antworten-auf-h%C3%A4ufige-fragen)
    - [Allgemeines](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#allgemeines)
    - [Einladungen & Rollen](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#einladungen-rollen)
    - [Mobile App](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#mobile-app)
    - [Vorlagen & Berichte](https://support.capmo.com/faq?hsLang=de-de#vorlagen-berichte)
- [Integrationen](https://support.capmo.com/integrationen?hsLang=de-de)
- [Analyse & Auswertung](https://support.capmo.com/analyse-auswertung?hsLang=de-de)

[![Capmo\_Logo\_23\_2C](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C.svg "Capmo_Logo_23_2C")](http://capmo.com?hsLang=de-de)

© 2026 Capmo

<https://www.linkedin.com/company/capmo/> [mailto:service@capmo.de](mailto:service@capmo.de)