--- title: Ich wurde zu einem Projekt eingeladen und sehe dieses nicht in Capmo. description: In diesem Artikel beschreiben wir einen Grund, weshalb Sie das Projekt in Capmo nicht sehen können, obwohl Sie eingeladen wurden. --- [Zu Content springen](https://support.capmo.com/ich-wurde-zu-einem-projekt-eingeladen-und-sehe-dieses-nicht-in-capmo#main-content) ![Capmo\_Logo\_23\_2C-1](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C-1.svg) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](mailto:service@capmo.de) [Kontakt](mailto:service@capmo.de) Wie können wir Ihnen weiterhelfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Capmo Wissensdatenbank](https://support.capmo.com/?hsLang=de-de) 2. [Häufig gestellte Fragen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de) 3. [Einladungen & Rollen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#einladungen-rollen) # Ich wurde zu einem Projekt eingeladen und sehe dieses nicht in Capmo. ## In diesem Artikel beschreiben wir einen Grund, weshalb Sie das Projekt in Capmo nicht sehen können, obwohl Sie eingeladen wurden.   ## Was muss ich bei einer Projekteinladung von Capmo beachten? Projekteinladungen von Capmo sind immer an eine bestimmte E-Mail-Adresse gebunden. Registrieren Sie sich daher mit genau der E-Mail-Adresse, an die die Einladung verschickt wurde. Möchten Sie eine andere Adresse verwenden, wenden Sie sich an Ihren Projektadministrator – nur dieser kann Sie erneut einladen. Projekteinladungen von Capmo sind immer an eine bestimmte Mail-Adresse gebunden. Achten Sie daher bitte darauf, sich mit der E-Mail Adresse bei Capmo zu registrieren, an die auch die Projekteinladung verschickt wurde. Sollten Sie eine andere Mail-Adresse für die Nutzung von Capmo verwenden wollen, als mit der Sie eingeladen wurden, melden Sie sich bitte bei demjenigen, der Sie zum Projekt eingeladen hat. **Nur derjenige kann Sie mit der richtigen Adresse einladen.** Achtung! Wenden Sie sich in jedem Fall zunächst an **Ihren internen Firmenadministrator.** Administratoren sind dafür verantwortlich, Projektmitglieder einzuladen und Projekte zuzuweisen. Aus Datenschutzgründen dürfen Sie immer nur über den Projektadministrator eingeladen werden. Sollte der Admin Schwierigkeiten haben Sie einzuladen, dann wenden Sie sich bitte **gemeinsam** an den Kundenservice.    ## Wie erreiche ich den Capmo Kundenservice? Der Capmo Kundenservice ist für Sie **montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr** erreichbar. Bitte prüfen Sie die aktuellen Servicezeiten auf der Capmo-Website. **+49 (0)89 215404205 | service@capmo.de** *Bitte prüfen Sie die aktuellen Kontaktdaten auf der Capmo-Website.* - [Produkttour](https://support.capmo.com/produkttour?hsLang=de-de) - [Allgemeines](https://support.capmo.com/allgemeines?hsLang=de-de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.capmo.com/allgemeines?hsLang=de-de#kontoeinstellungen) - [Capmo KI](https://support.capmo.com/capmo-ki?hsLang=de-de) - [Einladungen und Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#main-content) - [Einladungen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#einladungen) - [Projektteilnehmer & Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#projektteilnehmer-rollen) - [Projektkonfiguration](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#mobile-app) - [Ticketsystem](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#mobile-app) - [Bautagebuch](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#mobile-app) - [Bauzeitenplan](https://support.capmo.com/bauzeitenplan?hsLang=de-de) - [Besprechungen](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#mobile-app) - [Planverwaltung & BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#mobile-app) - [BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#bim) - [Dokumente](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#mobile-app) - [Fotogalerie](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#mobile-app) - [Capmo in der Praxis](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis?hsLang=de-de#main-content) - [Capmo für Fortgeschrittene](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis?hsLang=de-de#capmo-f%C3%BCr-fortgeschrittene) - [Häufig gestellte Fragen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#main-content) - [Allgemeines](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#allgemeines) - [Kurz nachgefragt](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#kurz-nachgefragt) - [Einladungen & Rollen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#einladungen-rollen) - [Mobile App](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#mobile-app) - [Vorlagen & Berichte](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#vorlagen-berichte) - [Integration](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#integration) - [Tickets & Fotos](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#tickets-fotos) - [Integrationen](https://support.capmo.com/integrationen?hsLang=de-de) - [Analyse & Auswertung](https://support.capmo.com/analyse-auswertung?hsLang=de-de) [![Capmo\_Logo\_23\_2C](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C.svg "Capmo_Logo_23_2C")](http://capmo.com?hsLang=de-de) © 2026 Capmo [mailto:service@capmo.de](mailto:service@capmo.de)