--- title: Gibt es in Capmo einen Papierkorb für gelöschte Inhalte? description: Capmo bietet noch keinen Papierkorb an. Was Sie in Capmo löschen, ist vollständig und endgültig entfernt und lässt sich nicht selbst wiederherstellen. --- [Zu Content springen](https://support.capmo.com/gibt-es-in-capmo-einen-papierkorb-für-gelöschte-inhalte#main-content) ![Capmo\_Logo\_23\_2C-1](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C-1.svg) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](mailto:service@capmo.de) [Kontakt](mailto:service@capmo.de) Wie können wir Ihnen weiterhelfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Capmo Wissensdatenbank](https://support.capmo.com/?hsLang=de-de) 2. [Häufig gestellte Fragen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de) 3. [Kurz nachgefragt](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#kurz-nachgefragt) # Gibt es in Capmo einen Papierkorb für gelöschte Inhalte? Capmo bietet noch keinen Papierkorb an. Was Sie in Capmo löschen, ist vollständig und endgültig entfernt und lässt sich nicht selbst wiederherstellen. Prüfen Sie deshalb vor jedem Löschen sorgfältig, ob der Inhalt wirklich nicht mehr benötigt wird. Eine Wiederherstellung kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.   **Schritt-für-Schritt-Anleitung** 1. Prüfen Sie vor dem Löschen, ob der Inhalt noch benötigt wird, auch von anderen Projektbeteiligten wie Nachunternehmern oder Planern. 2. Löschen Sie ganze Projekte, Pläne oder größere Mengen an Tickets, Bautagebucheinträgen oder Dokumenten **nur nach Rücksprache im Team.** 3. Wurde etwas versehentlich gelöscht, wenden Sie sich an unseren Service. Nennen Sie uns dabei das betroffene Projekt, was gelöscht wurde (Art und ungefähre Anzahl der Inhalte), den ungefähren Zeitpunkt und den Nutzer, der gelöscht hat. 4. Wir prüfen anschließend intern, ob und wie eine Wiederherstellung im Einzelfall möglich ist. Der Capmo Kundenservice ist für Sie von **Montags bis Freitags ab 08:30 bis 17:00 Uhr** erreichbar: **+49 (0)89 215404205 | service@capmo.de**     --- **Häufig gestellte Fragen** *Kann ich gelöschte Inhalte selbst wiederherstellen?* Nein. Capmo hat keinen Papierkorb, gelöschte Inhalte sind endgültig entfernt. *Kann der Capmo Service meine gelöschten Daten wiederherstellen?* Nur in Ausnahmefällen. Ob eine Wiederherstellung möglich ist, hängt von Menge und Umfang der gelöschten Daten ab und wird im Einzelfall geprüft. *Gibt es eine Alternative zum Löschen, wenn ich ein Projekt nur nicht mehr aktiv nutze?* Ja, archivieren Sie abgeschlossene Projekte zunächst. Ein archiviertes Projekt bleibt erhalten und kann bei Bedarf wieder aktiviert werden. Beachten Sie, dass archivierte Projekte in der mobilen App und für externe Projektbeteiligte nicht sichtbar sind. [Wie kann ein Projekt archiviert/gelöscht werden?](https://support.capmo.com/wie-kann-ein-projekt-archiviert/gel%C3%B6scht-werden?hsLang=de-de) *Werden beim Löschen eines Tickets auch die zugehörigen Fotos und Anhänge gelöscht?* Ja. Mit dem Ticket werden auch alle Fotos und Anhänge entfernt, die daran hängen. *Wer kann in einem Projekt Inhalte löschen?* Das legen Projektadministratoren über die Berechtigungssätze fest. Nutzer mit dem Berechtigungssatz „Lesender Zugriff“ können in der Standardeinstellung keine Inhalte erstellen, bearbeiten oder löschen. *Werden gelöschte Inhalte auch für alle anderen Projektbeteiligten entfernt?* Ja. Gelöschte Inhalte sind für alle Projektbeteiligten entfernt. *Ein Ticket ist nicht mehr auffindbar. Wurde es gelöscht?* Nicht unbedingt. Geschlossene Tickets erscheinen in der Ticketliste nur, wenn Sie Geschlossene Tickets über die Anzeigeoptionen, im Filter einbeziehen. Prüfen Sie das bitte, bevor Sie sich an unseren Service wenden. - [Produkttour](https://support.capmo.com/produkttour?hsLang=de-de) - [Allgemeines](https://support.capmo.com/allgemeines?hsLang=de-de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.capmo.com/allgemeines?hsLang=de-de#kontoeinstellungen) - [Capmo KI](https://support.capmo.com/capmo-ki?hsLang=de-de) - [Einladungen und Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#main-content) - [Einladungen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#einladungen) - [Projektteilnehmer & Rollen](https://support.capmo.com/einladungen-und-rollen?hsLang=de-de#projektteilnehmer-rollen) - [Projektkonfiguration](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/projektkonfiguration?hsLang=de-de#mobile-app) - [Ticketsystem](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/ticketsystem?hsLang=de-de#mobile-app) - [Bautagebuch](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/bautagebuch?hsLang=de-de#mobile-app) - [Bauzeitenplan](https://support.capmo.com/bauzeitenplan?hsLang=de-de) - [Besprechungen](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/besprechungen?hsLang=de-de#mobile-app) - [Planverwaltung & BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#mobile-app) - [BIM](https://support.capmo.com/planverwaltung-bim?hsLang=de-de#bim) - [Dokumente](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/dokumente?hsLang=de-de#mobile-app) - [Fotogalerie](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#main-content) - [Web App](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#web-app) - [Mobile App](https://support.capmo.com/fotogalerie?hsLang=de-de#mobile-app) - [Capmo in der Praxis](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis?hsLang=de-de#main-content) - [Capmo für Fortgeschrittene](https://support.capmo.com/capmo-in-der-praxis?hsLang=de-de#capmo-f%C3%BCr-fortgeschrittene) - [Häufig gestellte Fragen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#main-content) - [Allgemeines](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#allgemeines) - [Kurz nachgefragt](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#kurz-nachgefragt) - [Einladungen & Rollen](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#einladungen-rollen) - [Mobile App](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#mobile-app) - [Vorlagen & Berichte](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#vorlagen-berichte) - [Integration](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#integration) - [Tickets & Fotos](https://support.capmo.com/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de-de#tickets-fotos) - [Integrationen](https://support.capmo.com/integrationen?hsLang=de-de) - [Analyse & Auswertung](https://support.capmo.com/analyse-auswertung?hsLang=de-de) [![Capmo\_Logo\_23\_2C](https://support.capmo.com/hubfs/Capmo_Logo_23_2C.svg "Capmo_Logo_23_2C")](http://capmo.com?hsLang=de-de) © 2026 Capmo [mailto:service@capmo.de](mailto:service@capmo.de)